•Đối với cấp quản lý:

▪Quản lý dòng tiền, công nợ phải thu, phải trả.

▪Xem các báo cáo quản trị tức thời.

▪Kiểm soát mọi lúc, mọi nơi.

▪Đánh giá được hiệu quả của từng nhân viên, bộ phận, sản phẩm, dịch vụ.

•Đối với cấp nhân viên:

▪Quản lý công việc tốt hơn, khoa học hơn, tránh rủi ro, sai sót.

▪Tiết kiệm thời gian khi soạn thảo.

•Đối với khách hàng:

▪Thuận tiện và nhanh chóng khi khách hàng cần hỗ trợ.

▪Có thể theo dõi vấn đề của mình đang được xử lý ở giai đoạn nào.

•Quản lý dân cư và các dịch vụ:

▪Quản lý danh mục tòa nhà, căn hộ.

▪Quản lý thông tin dân cư.

▪Quản lý danh mục dịch vụ tòa nhà cung cấp

▪Ghi nhận chỉ số tiêu thị điện, nước.

▪Quản lý thẻ xe, các dịch vụ thêm.

▪Tính số tiền phải thu theo từng căn hộ: Phí xe, phí nước, phí điện.

▪Quản lý công nợ, gửi thư thông báo, email cho dân cư.

•Bảo trì, bảo dưỡng:

▪Ghi nhận bảo trì, bảo dưỡng, báo cáo: Ghi nhận thực tế và kế hoạch để làm báo cáo so sánh, từ đó đánh giá hiệu quả của các nhân công.

▪Lập lịch bảo trì, bảo dưỡng: Cho phép lập lịch đa dạng theo thời gian (tháng, ngày, ca) hoặc chỉ số đồng hồ.

▪Lập danh sách công việc khi bảo dưỡng: Tập hợp các tác vụ ta sẽ có danh sách chi tiết các việc cần làm khi bảo trì bảo dưỡng 01 thiết bị cụ thể.

▪Định nghĩa tác vụ: Lên kế hoạch nhân công, công cụ,…

▪Số lượng nhân công, nhân công nào, thời gian thực hiện, dụng cụ, thời gian cần sử dụng, vật liệu, khấu hao kèm theo.

▪Danh mục thiết bị dụng cụ.

•Quản lý công việc:

▪Giao việc và giám sát công việc cấp dưới.

▪Phần mềm hỗ trợ để bên cung cấp quản lý những thông tin: Người giao việc, người nhận việc, thông báo tình trạng, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, mức độ hoàn thành,…

▪Khách hàng nhập các vấn đề cần hỗ trợ, thắc mắc, thông báo hỏng hóc,…

▪Phần mềm cung cấp tính năng tương tác giữa nhà cung cấp và khách hàng, giúp khách hàng có thể theo dõi tiến độ của nhà cung cấp xử lý vấn đề của mình.

▪Thông báo tin tức đến các nhóm, phòng ban, bộ phận.

▪Phần mềm giúp tất cả các thành viên cập nhật thông tin nhanh nhất, thuận tiện nhất thông qua chức năng SMS, Email tự động được hỗ trợ trên Website hoặc Smartphone.

▪Chia sẻ các cơ hội kinh doanh của nhân viên bán hàng.

Phân hệ QUẢN LÝ DÂN CƯ bao gồm các nội dung chính sau đây:

•Dân cư

•Chỉ số tiêu thụ

•Dịch vụ quản lý thêm

•Card Management

•Danh mục dịch vụ

•Electricity Pricebook (Bảng giá điện)

•Water Pricebook (Bảng giá nước)

•Service Pricebook (Bản giá dịch vụ)