TẠO VẤN ĐỀ/CÔNG VIỆC |
  
|
TẠO VẤN ĐỀ/CÔNG VIỆC |
|
Tổng quan
Về thao tác người dùng, các Vấn đề/Công việc là như nhau.
Thông tin chi tiết
Khác nhau:
•Công việc: Bắt buộc nhập NV Phụ trách.
•Vấn đề: Không bắt buộc nhập, User tạo vấn đề hoặc User Admin có thể gán lại NV phụ trách.
Thông tin nhập liệu Vấn đề/Công việc bao gồm:
•Tiêu đề: Tối đa 500 ký tự, nhập tiêu đề.
•Nhân viên giao việc: Mặc định là Mã đăng nhập người dùng hiện tại (Trường hợp người dùng tạo công việc cho người khác có thể chọn lại User khác).
•Nhân viên phụ trách: Loại Vấn đề có thể rỗng, loại Công việc bắt buộc nhập.
•Mã công việc cha: Mặc định là rỗng, chỉ tồn tại khi sử dụng chức năng Tạo công việc con, lúc đó Công việc con sẽ chứa Mã công việc cha.
•CC: Chọn thông tin những người liên quan, khi người dùng được chọn, nhưng người liên quan sẽ thấy bài viết này.
•Nội dung: Tối đa 2500 ký tự, nhập nội dung chi tiết cho bài viết.
•Ngày bắt đầu/Ngày đến hạn/Ngày kết thúc: Chọn ngày, định dạng là DD/MM/YYYY.
•Phân loại: Chọn loại tương ứng với Vấn đề/Công việc, được định nghĩa trong Danh mục mã.
•Độ ưu tiên: Chọn các mức độ ưu tiên của Vấn đề/Công việc, được định nghĩa trong Danh mục mã.
•Sent mail: Nếu check, người giao việc, nhân viên phụ trách và người liên quan sẽ nhận được email thông báo khi bài viết được tạo, cập nhật, bình luận.
•Status: Sẽ cập nhật dựa theo quy trình:
oO-Open: tình trạng mặc định, khi vừa tạo bài viết
oP-Pending: khi người được giao việc xác nhận đã nhận việc
oX-Cancelled: hủy công việc
oD-Done: khi công việc đã hoàn thành
•Đính kèm: User chọn file đính kèm.
•Số giờ: Nhập số giờ.
•Tỉ lệ hoàn thành: Nhập tỉ lệ tiến độ công việc.
•Nhận xét.
--> Click "Lưu".